お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あや様
2020/04/10

何度も連絡くれて、すぐにたいようしてもらえて親切な会社だなぁーと思いました。
渡した相手方も大変喜んでくれてよかったです!
今回は2回続けて頼ませてもらったけど、2回ともすごくたいようがよくて、検査表もわかりやすく、ハンコまでおしていたのでキチンとしてくれてると安心しました!
また何かあればお願いします!
ありがとうございました!

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし けいこ様
2019/07/07

カタログギフトだけでは寂しいなと思っていたので、色々選べるBOXセットはオリジナル感も演出でき、とても気に入りました。
写真入りメッセージカードも無料で付けていただけて、それもとてもよかったのですが、HPでは写真の見本がすべて丸だったので、四角い写真を丸く抜いてもらえると思い込んでしまいました。
出来上がりが四角い写真のままならもっと違う写真を使いたかったですし、丸く抜いてもらえるのであればどう依頼したらよかったのか、もう少し分かりやすく説明文があるとよかったと感じました。
また、FAX番号もメッセージカードに記載していただくようお願いしましたが、それも抜けていました。
写真データ入稿後、出来上がりイメージをメールで確認できたらもっとよかったです。

お店からのコメント
2019/07/08

この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。

メッセージカードのご案内がわかりづらく、ご不便をおかけしており、
大変申し訳ございませんでした。
メッセージカードの印字内容につきましても、
FAX番号の抜けがございました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、社内管理体制の徹底をさせていただくとともに、
よりわかりやすくご案内できるよう、社内検討課題とさせていただきたく存じます。

また、メッセージカードの校正につきましては、
ご連絡をいただけましたら、校正用のデータをお送りさせていただいております。
再度ご用命いただける際には、ご連絡いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

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