お客様の声カタログギフト＆オリジナルBOX専門店

お客様の声

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おすすめ度	まこ様	2022-06-30 16:37:42
包装紙、メッセージカード、のし、等を細かに選択することができ、大変助かりました。注文確認連絡、発送連絡等もその都度送って頂き、安心してお任せすることができました。対面でない分、ネット購入には不安がつきものですが、そのような不安も全くありませんでした。また機会がありましたらこちらでお願いしようと思います。

おすすめ度	しゅん様	2018-09-29 11:45:00
先日は有難うございました。２回目、利用させていただきました。妻の四十九日の際に初めてお願いしたのですが、挨拶状を含めきめ細やかな対応をいただいたので、非常に好感を持ち、今回一周忌でもお願いしました。　しかし、今回は当方の連絡先入力ミス（日中連絡のつきにくい番号を入力）、包装紙の選択入力漏れもあり、さらに要回答メール返信いただいていたのですが、当方がそのメールの重要性に気づかず、結果、期日指定通りに配送いただけませんでした。　当方のミスによるところが多大なのですが、注文者と連絡が取れなかった今回の場合、例えば配送先へ連絡し、注文者との連絡手段を探ることも可能だったのでは？と思っております。　先に述べた通り、今回当方に度重なるミスがあったので仕方ありませんが、顧客ニーズをフォローするためのあらゆる手段も考えていただけたらと思います。
お店からのコメント 2018-10-03 この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。今回いただきましたお声は、社内の検討課題として挙げさせていただき、今後よりよいショップ運営ができるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございました。